VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT
Visszatérítési szabályzatunk egységes a louvreticketguide.com oldalon felsorolt összes program és jegy tekintetében.
1. Teljes visszatérítés (Lemondás több mint 24 órával korábban) A kérdés nélküli teljes visszatérítéshez az Ügyfélnek legalább 24 órával a tervezett program kezdete előtt le kell mondania a foglalását. Amennyiben a lemondási kérelem ezen a 24 órás időablakon kívül érkezik (azaz több mint 24 órával az esemény előtt), a jegy teljes árát visszatérítjük.
2. Nem visszatéríthető (Lemondás 24 órán belül) Nem áll módunkban visszatérítést adni, amennyiben az ügyfél lemondási kérelme a program kezdete előtt kevesebb mint 24 órával érkezik be. Kérjük, vegye figyelembe ezt a határidőt. Köszönjük megértését!
3. Hogyan igényeljen visszatérítést Amennyiben visszatérítést szeretne igényelni vagy lemondaná foglalását, kövesse az alábbi lépéseket:
-
Győződjön meg arról, hogy kérése megfelel az időbeli követelményeknek (legalább 24 órával a program előtt).
-
Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon:
-
E-mail: info@louvreticketguide.com
-
Telefon / WhatsApp: +1 434 442 5924
-
-
Kollégáink a lehető leghamarabb válaszolnak és feldolgozzák kérését.
-
Kérjük, vegye figyelembe: Munkaidőben (CET - közép-európai idő szerint) 08:00 és 20:00 között válaszolunk.
-
Felelősség A TutiTours s. r. o. felelős minden visszatérítés feldolgozásáért és a szolgáltatással kapcsolatos bármely probléma kezeléséért.