POLITICA DI RIMBORSO
La nostra politica di rimborso è uniforme per tutti i programmi e i biglietti elencati su louvreticketguide.com.
1. Rimborsi completi (Cancellazione con più di 24 ore di anticipo) Per un rimborso completo incondizionato, il Cliente deve cancellare la propria prenotazione almeno 24 ore prima dell'inizio del programma programmato. Se la richiesta di cancellazione viene ricevuta al di fuori di questa finestra di 24 ore (ovvero prima di 24 ore dall'evento), rimborseremo l'intero prezzo del biglietto.
2. Non rimborsabile (Cancellazione entro 24 ore) Non siamo in grado di emettere rimborsi se la richiesta di cancellazione del cliente viene effettuata meno di 24 ore prima dell'inizio del programma. Si prega di prendere nota di questa scadenza. Grazie per la vostra comprensione!
3. Come richiedere un rimborso Se desideri richiedere un rimborso o cancellare la tua prenotazione, segui questi passaggi:
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Assicurati che la tua richiesta soddisfi i requisiti temporali (almeno 24 ore prima del programma).
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Contattaci via email o telefono:
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Email: info@louvreticketguide.com
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Telefono / WhatsApp: +1 434 442 5924
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I nostri colleghi risponderanno ed elaboreranno la tua richiesta il prima possibile.
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Nota bene: Rispondiamo durante l'orario di lavoro (CET - Ora dell'Europa Centrale) tra le 8:00 e le 20:00.
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Responsabilità TutiTours s. r. o. è responsabile dell'elaborazione di tutti i rimborsi e della gestione di eventuali problemi relativi al servizio.